PrivacidadAVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Honda Los Cabos, razón social Caminos del Sol Santa Fe, con
domicilio en Carr. Transpeninsular KM 29.5, La Jolla, 23405 San José del Cabo,
B.C.S., es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su
protección conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
I. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de
Privacidad, podremos recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos
personales:
• Nombre
completo.
• Domicilio.
• Teléfono
fijo y/o celular.
• Correo
electrónico.
• Registro
Federal de Contribuyentes (RFC).
• Clave
Única de Registro de Población (CURP).
• Información
de identificación oficial.
• Datos
de vehículos propiedad del cliente.
• Información
relacionada con financiamiento automotriz.
• Datos
patrimoniales y financieros cuando resulten necesarios para la gestión de
créditos o financiamientos.
Los datos patrimoniales y financieros serán tratados
únicamente para las finalidades autorizadas por el titular y requerirán
consentimiento expreso cuando así lo establezca la legislación aplicable.
II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias
Sus datos personales serán utilizados para:
• Comercialización
de vehículos nuevos, seminuevos, refacciones, accesorios y servicios
automotrices.
• Seguimiento
a las necesidades del cliente.
• Cotizaciones
y propuestas comerciales.
• Gestión
y seguimiento de solicitudes de financiamiento.
• Seguimiento
y notificación del estatus de financiamiento.
• Programación
y seguimiento de servicios de mantenimiento y reparación.
• Administración
de garantías.
• Notificación
de garantías próximas a vencer.
• Notificación
de campañas de servicio, campañas de seguridad y llamados a revisión (recalls).
• Integración,
creación, actualización y administración del expediente e historial del
cliente.
• Cumplimiento
de obligaciones contractuales, fiscales y legales.
• Atención
de quejas, aclaraciones y solicitudes.
Finalidades Secundarias
Adicionalmente, utilizaremos sus datos para:
• Envío
de promociones, campañas publicitarias e información comercial.
• Invitaciones
a eventos, lanzamientos y actividades promocionales.
• Estudios
de mercado.
• Encuestas
de satisfacción.
• Estudios
cuantitativos y cualitativos sobre productos y servicios.
• Análisis
estadísticos y mejora continua de nuestros procesos.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las
finalidades secundarias antes mencionadas, podrá manifestarlo enviando un
correo electrónico a:
marketing@hondalapaz.com
La negativa para el uso de sus datos personales para estas
finalidades no podrá ser motivo para negarle los productos o servicios
solicitados.
III. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Honda Los Cabos podrá transferir sus datos personales a:
• Honda
de México, S.A. de C.V.
• Instituciones
financieras y entidades de crédito autorizadas.
• Proveedores
de servicios relacionados con la operación comercial y de postventa.
• Autoridades
competentes cuando exista requerimiento legal.
Lo anterior con el propósito de:
• Comercialización
de productos y servicios.
• Seguimiento
a las necesidades del cliente.
• Gestión
y notificación de financiamiento.
• Administración
de garantías.
• Campañas
de servicio y seguridad.
• Actualización
del historial del cliente.
• Envío
de promociones, campañas e información comercial.
• Aplicación
de encuestas de satisfacción.
Las transferencias
se realizarán
observando las medidas
de seguridad y
confidencialidad previstas por la legislación aplicable.
IV. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder
a sus datos personales.
• Rectificar
sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelar
sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades
señaladas.
• Oponerse
al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el
tratamiento de sus datos personales.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico:
gvillavicencio@hondaloscabos.com o
presentarse por escrito en el domicilio de Honda Los Cabos.
La solicitud deberá contener:
• Nombre
del titular.
• Domicilio
o correo electrónico para recibir respuesta.
• Documentos
que acrediten identidad.
• Descripción
clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer algún derecho.
• Cualquier
elemento que facilite la localización de la información.
V. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos
personales, podrá solicitarlo mediante correo electrónico a:
gvillavicencio@hondaloscabos.com o llamando
al teléfono:
624 173 9191
VI.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Honda Los Cabos implementa medidas de seguridad
administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra
daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no
autorizado.
VII.
CONSENTIMIENTO
Al proporcionar sus datos personales y una vez puesto a su
disposición el presente Aviso de Privacidad, usted manifiesta su consentimiento
para el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades aquí descritas.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, Honda Los
Cabos recabará el consentimiento expreso para el tratamiento de datos
patrimoniales, financieros o cualquier otra categoría de datos que así lo
amerite.
VIII.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Honda Los Cabos se reserva el derecho de modificar o
actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender
novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la
prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en:
https://www.hondaloscabos.com